He realizado un depósito con tarjeta. ¿Qué debo hacer ahora?
¿Cómo puedo depositar fondos?
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He realizado una transferencia bancaria. ¿Qué debo hacer ahora?
¿Por qué mi depósito está pendiente?
¿Cómo retirar fondos dentro de la aplicación?
¿Cuánto tardan los retiros?
¿Por qué no puedo retirar más de lo que deposité con tarjeta?
¿Cómo puedo retirar fondos adicionales mediante un método alternativo?
¿Qué debo hacer si mi método de depósito no admite reembolsos o retiros?
¿Qué es el margen libre y cómo afecta la cantidad que puedo retirar?
De acuerdo con la legislación aplicable, le solicitamos que proporcione una copia de la tarjeta de crédito/débito utilizada en su transacción reciente. Asegúrese de incluir el anverso y reverso de la tarjeta, con los siguientes datos claramente visibles:
Primeros 6 y últimos 4 dígitos del número de tarjeta (cubra los 6 dígitos del medio)
Nombre del titular y fecha de vencimiento
El código CVV del reverso debe estar cubierto
👉 Ver instrucciones completas: Ejemplo de copia de tarjeta de crédito.