¿Por qué no puedo retirar más de lo que deposité con tarjeta?
¿Cómo puedo depositar fondos?
¿Existe un depósito mínimo?
¿Qué métodos de pago se aceptan?
He realizado una transferencia bancaria. ¿Qué debo hacer ahora?
He realizado un depósito con tarjeta. ¿Qué debo hacer ahora?
¿Por qué mi depósito está pendiente?
¿Cómo retirar fondos dentro de la aplicación?
¿Cuánto tardan los retiros?
¿Cómo puedo retirar fondos adicionales mediante un método alternativo?
¿Qué debo hacer si mi método de depósito no admite reembolsos o retiros?
¿Qué es el margen libre y cómo afecta la cantidad que puedo retirar?
En algunos casos, los retiros de fondos depositados mediante tarjeta de crédito o débito están limitados por el emisor de la tarjeta y no pueden exceder el monto original depositado. Otros emisores o procesadores de tarjetas tienen un límite de tiempo para procesar reembolsos. En tales casos, los fondos pueden retirarse proporcionando un método de retiro alternativo (por ejemplo, transferencia bancaria).
Tenga en cuenta: La aprobación del retiro puede tardar más de lo habitual en estos casos, y es posible que solicitemos prueba de que usted es el titular de la cuenta alternativa.