¿Qué es el margen libre y cómo afecta la cantidad que puedo retirar?
¿Cómo puedo depositar fondos?
¿Existe un depósito mínimo?
¿Qué métodos de pago se aceptan?
He realizado una transferencia bancaria. ¿Qué debo hacer ahora?
He realizado un depósito con tarjeta. ¿Qué debo hacer ahora?
¿Por qué mi depósito está pendiente?
¿Cómo retirar fondos dentro de la aplicación?
¿Cuánto tardan los retiros?
¿Por qué no puedo retirar más de lo que deposité con tarjeta?
¿Cómo puedo retirar fondos adicionales mediante un método alternativo?
¿Qué debo hacer si mi método de depósito no admite reembolsos o retiros?
El margen libre es el monto calculado a partir del valor del capital de la cuenta, menos el margen utilizado de las posiciones abiertas.
Capital de la cuenta – margen utilizado = Margen libre
Este es un cálculo dinámico que cambia con los valores cambiantes de las posiciones abiertas.
Si solicita un retiro con un valor superior a su margen libre, se le notificará el monto máximo que puede retirar según su cálculo actual de margen libre.
💡 Si se ha aplicado un bono a su cuenta y no ha cumplido con el volumen de operaciones requerido, deberá deducir manualmente el monto del bono, como se describe en los términos y condiciones del bono.