Preguntas más frecuentes

Para comenzar sus inversiones online en Forex y CFD, simplemente siga estos sencillos pasos:
• Vaya a https://ready.fortrade.com/.
• Inicie sesión en su cuenta de Fortrade con su e-mail y contraseña.
• Una vez dentro, haga clic en el botón “Guiarme” en la esquina superior derecha de su pantalla. Esto le guiará por los pasos necesarios para invertir en Forex y CFD con Fortrade.

Normalmente se tarda hasta siete (7) días laborables tras realizar la petición de reintegro y hasta que se procesa y aprueba.

Para retirar los fondos de los bonos, se requiere que primero alcance un volumen de inversión de 10,000 £/€/$ por cada 1 £/€/$ de bono recibido. Solo entonces estarán disponibles todos los fondos para su retirada. Se aplican los Términos y condiciones. Por favor, consulte los “Términos y Condiciones de los bonos” en el enlace siguiente:
https://www.fortrade.com/welcome_bonus/

Por ejemplo, si tiene un bono de 30£ y su volumen de inversión ha alcanzado una cantidad total de 300 000 £ (p. ej., las 30£ del bono multiplicadas por 10,000£) entonces es posible retirar el bono de 30£.

Es posible seguir el volumen de inversión realizado en “Operaciones cerradas” en el menú de la plataforma y exportarlo a un archivo Excel, después hacer clic en la columna de “Cantidad” y en la parte inferior está la suma total del volumen de inversión.

La inversión en divisas (también conocida como cambio de divisas, forex o FX) es la adquisición de una divisa de manera simultánea a la venta de otra para beneficiarse de los cambios previstos en la tasa de cambio entre ambas. El mercado de divisas global es el mayor y con más liquidez del mundo y opera las 24 horas. Algunos de los participantes en este mercado son bancos, compañías y otras instituciones que realizan operaciones internacionales o que quieren protegerse de los riesgos asociados al cambio de divisas y también traders o especuladores que buscan obtener un beneficio gracias a los movimientos de los tipos de cambio.

Los contratos por diferencia (CFDs) ofrecen la oportunidad de conseguir exposición a movimientos de precio previstos en un activo subyacente, como una divisa, materia prima, acción o índice. Los CFDs son derivados financieros apalancados que ofrecen una gran exposición a un activo subyacente por un pequeño desembolso. Al invertir en CFDs con Fortrade, usted no está comprando ni vendiendo el activo subyacente, sino abriendo una posición “larga” (compra) o “corta” (venta) sobre el precio actual de ese activo y especulando con la diferencia.

Los CFDs ofrecen varias ventajas con respecto a otras alternativas, como exposición con apalancamiento que ofrece el potencial de obtener una gran rentabilidad con un desembolso mínimo; posibilidad de realizar operaciones las 24 horas del día y acceso fácil y rápido a los mercados.

¿Quiere comenzar a invertir pero no sabe dónde empezar? Lo primero que tiene que hacer es descargar Fortrader en su dispositivo PC/Mac, iPhone, iPad o Android. Después de inscribirse, empezará a invertir en modo de práctica con gráficos y cotizaciones en tiempo real de cientos de activos financieros: divisas, materias primas, acciones e índices. Mientras se encuentre en modo de práctica podrá explorar sin riesgo alguno todas las funciones, herramientas y productos disponibles en nuestra intuitiva plataforma de inversión y comenzar a aprender las técnicas de compra y venta online en mercados financieros globales. Una vez que se haya familiarizado con la plataforma y las tácticas y herramientas de inversión en línea, podrá cambiar fácilmente al modo de inversión real para realizar su primer depósito y obtener acceso inmediato y exposición completa a cientos de productos comercializables como divisas, acciones, índices, productos energéticos, materias primas agrícolas, metales, bonos del tesoro y mucho más.

Para descargar la avanzada plataforma de inversión en CFD de Fortrader, haga clic simplemente en la pestaña de “Inversión” en la página de inicio de este sitio web o siga este enlace: https://www.fortrade.com/es/download.
Después de hacer clic en el botón “Descargar ahora”, se le pedirá que instale la aplicación en su ordenador, teléfono móvil o tablet. Desde ahí, siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso. Por favor, tenga en cuenta que cuando inicie la plataforma de inversión por primera vez, tendrá que introducir una dirección de e-mail y una contraseña para crear una cuenta. Se le mostrará un tutorial llamado “Guíame” que le ayudará en todo el proceso de abrir, cerrar y editar operaciones online.

No hay un límite de tiempo para su cuenta de práctica. Se deposita automáticamente una suma hipotética inicial de 10 000 € en dinero de práctica en su cuenta de inversión, que le permitirán aprender y practicar la inversión online en un entorno de inversión real pero sin arriesgar su dinero.
 

Cambiar al modo real desde el modo de práctica:

1. Para cambiar desde el modo de inversión de práctica al modo de inversión real, haga clic en el botón “Cambiar a modo real” situado en la esquina superior derecha de su pantalla y dentro del menú desplegable de su cuenta.
2. Si todavía no ha introducido toda la información necesaria para crear una cuenta, se le pedirá que lo haga antes de comenzar a invertir con dinero real.

Cambiar al modo de práctica desde el modo real:

1. Para cambiar desde el modo real al modo de práctica, haga clic simplemente en el botón “Cambiar a práctica” situado en la esquina superior derecha de su pantalla y dentro del menú desplegable de su cuenta.
2. Después de finalizar su sesión de práctica, podrá volver fácilmente al modo real haciendo clic en el botón “Cambiar a real” situado en el mismo lugar que el botón “Cambiar a práctica”.

1. Abra la Play Store en su teléfono/tablet Android o descargue la aplicación haciendo clic aquí.
2. Busque Fortrader introduciendo el término “Fortrader” en el cuadro de búsqueda y haciendo clic en el botón Buscar.
3. Haga clic en el botón Instalar para comentar el proceso de instalación.
4. La aplicación le pedirá que elija entre crear un nuevo usuario o, si ya es un usuario existente, introducir los datos de inicio de sesión.
5. Inicio de la sesión: si marca la casilla “Recordar mi contraseña”, tanto su dirección de e-mail como su contraseña aparecerán automáticamente (como asteriscos) a partir de ese momento.
6. Comience a invertir desde su iPhone o iPad.

1. Abra la Play Store en su teléfono móvil o tablet Android o descargue la aplicación haciendo clic aquí.
2. Busque Fortrader introduciendo el término “Fortrader” en el cuadro de búsqueda y haciendo clic en el botón Buscar.
3. Haga clic en el botón Instalar para comentar el proceso de instalación.
4. La aplicación le pedirá que elija entre crear un nuevo usuario o, si ya es un usuario existente, introducir los datos de inicio de sesión.
5. Inicio de la sesión: si marca la casilla “Recordar mi contraseña”, tanto su dirección de e-mail como su contraseña aparecerán automáticamente (como asteriscos) a partir de ese momento.
6. Comience a invertir desde su teléfono móvil o tablet Android.

Aunque recomendamos un depósito inicial mínimo de 500 €/$/£ (dependiendo de su divisa base), es posible comenzar a invertir desde tan solo 100 €/$/£.

Aceptamos una diversidad de opciones, incluyendo las principales tarjetas de crédito y débito, transferencia bancaria y monederos electrónicos como Neteller o Skrill.

En algunos casos, los reintegros de fondos depositados mediante tarjeta de débito o de crédito están limitados por el emisor de la tarjeta y no pueden superar la cantidad original depositada. La cantidad en exceso del depósito original podría ser retirada proporcionando un método de reintegro alternativo (por ejemplo, transferencia bancaria, Skrill o Neteller).

Los reintegros a tarjetas de débito y de crédito solo pueden ser por la cantidad depositada. Debajo tiene 3 métodos alternativos para retirar fondos adicionales que superan la suma de la tarjeta de débito/crédito original.

Transferencia bancaria: Complete este formulario y envíelo a: [email protected] junto con los datos de su cuenta bancaria.

Skrill: Envíenos un e-mail a [email protected] con la cantidad de reintegro solicitada y la dirección de e-mail de la cuenta de Skrill en la que desee que se transfiera el dinero.

NETELLER: Envíenos un e-mail a [email protected] con la cantidad de reintegro solicitada y el ID de cuenta de NETELLER en la que desee que se transfiera el dinero.

Simplemente inicie sesión y vaya a “Depósitos/Reintegros” situado en el interior del menú desplegable en la esquina derecha de su pantalla.

Seleccione el método de reintegro que más le convenga, introduzca la cantidad que desea retirar y complete la información que se le pida.
Todas las peticiones se procesarán en el plazo de dos días laborables tras su solicitud.

Por favor, tenga en cuenta:
• Debido a las normativas contra el blanqueo de dinero, los fondos solo se pueden enviar a la misma cuenta utilizada inicialmente para depositar fondos en su cuenta de inversión.
• El reintegro diario máximo de bitcoin es de 2999,00 $
• Cualquier tasa por transferencia bancaria internacional (TT) en que incurra Fortrade será asumida por el cliente. La mayoría de transferencias bancarias (TT) cuestan aproximadamente 40 $.
• Los reintegros realizados mediante transferencia bancaria tardan normalmente unos 3-5 días laborables en alcanzar su cuenta.
• Los reintegros a tarjetas de crédito o débito a veces pueden tardar hasta 15 días laborables.
 

En primer lugar, intente iniciar sesión en la plataforma usando un navegador web diferente (p. ej., pruebe con Firefox si estaba utilizando Internet Explorer). Si eso no funciona, compruebe los ajustes de seguridad de su navegador web para asegurarse de que están configurados en medio o bajo. Si todavía no puede iniciar sesión, reinicie su conexión de Internet para asegurarse de que su conexión a Internet está disponible. Si el problema persiste, por favor, póngase en contacto con nosotros.

Rollover es el proceso de cambiar la posición de un CFD (contrato por diferencia) a un nuevo contrato de futuros debido a que está a punto de vencer.

Cada contrato tiene una fecha de comienzo y de vencimiento. Esto se establece por el mercado en el que se negocia, y para mantener una posición abierta, se tiene que traspasar a un nuevo contrato antes de su vencimiento o se debe cerrar con la tasa o tarifa del antiguo contrato.

Esto se refiere normalmente a materias primas como: el crudo, el petróleo Brent o el gas natural; o a índices como: FTSE, DJIA o DAX.

El abono/cargo de rollover del contrato refleja la diferencia entre el contrato antiguo y el nuevo (a esto se le conoce también como tasas o tarifas de rollover).

Por ejemplo:

1. Si un inversor tiene una posición LARGA o de COMPRA abierta, y el precio del nuevo contrato es MENOR que la tarifa de cierre del antiguo contrato, Fortrade ABONARÁ al inversor la diferencia.
2. Si un inversor tiene una posición LARGA o de COMPRA abierta, y el precio del nuevo contrato es MAYOR que la tarifa de cierre del antiguo contrato, Fortrade ADEUDARÁ al inversor la diferencia.

Cuando un contrato de futuros se acerca a su vencimiento, Fortrade traspasa automáticamente todas las posiciones abiertas al nuevo contrato en el momento especificado en la sección de notificación de la plataforma de inversión de Fortrader y en la página de Tarifas de rollover de nuestro sitio web. La cantidad se calcula en la divisa subyacente del instrumento y se convierte automáticamente en la divisa base de la cuenta, si esta es diferente.

El abono/cargo reflejará que se cierra la posición a la tarifa del contrato antiguo y se reabre a la tarifa del nuevo contrato.

Supongamos que un inversor tiene una posición CORTA o de VENTA abierta de 1000 barriles de crudo.

La cotización de cierre del contrato actual es de 45,50 (Bid)/45,54 (Ask) y la cotización del nuevo contrato es de 46,50 (Bid)/46,54 (Ask).

La diferencia es de +1 USD, es decir, el nuevo contrato es MAYOR que el antiguo.

Para traspasar la posición corta abierta, Fortrade cierra automáticamente el contrato antiguo al precio Ask de 45,54 y, simultáneamente, lo reabre con el precio Bid del nuevo contrato de 46,50.

En este ejemplo, se abona al cliente la suma de 960 USD, que refleja la diferencia de precio entre los dos contratos.

El cálculo es: (46,5 – 45,54) * 1000 = 960 USD

(Precio ask de cierre del contrato antiguo – Bid de apertura del nuevo contrato) * Cantidad = Cargo de rollover

La plataforma de inversión online Fortrader le alertará automáticamente en caso de que el capital de su cuenta caiga por debajo del 50 % del margen usado. El propósito de la alerta de margen es avisar a los inversores acerca del estado monetario de su cuenta y hacerles conscientes de la necesidad de depositar fondos adicionales para evitar la liquidación.

Es obligatorio que las posiciones abiertas en la plataforma de inversión online de Fortrade tengan un margen suficiente en todo momento. Como inversor, usted es el responsable último de controlar su cuenta y mantener un capital de al menos el 20% del margen utilizado en todo momento para apoyar sus posiciones abiertas. Para asegurarse de que sus pérdidas no superan nunca el capital de la cuenta, nuestro sistema controla constantemente el nivel de margen y cierra automáticamente cualquier posición abierta cuando el capital de la cuenta cae por debajo del nivel de parada forzosa del 20%.

* Los requisitos de margen están sujetos a cambios sin aviso.

** Si se ha abonado en su cuenta una cantidad de bonificación activa, su capital debe ser mayor que su bonificación de crédito sin importar el nivel de parada forzosa.

La prima swap se calcula del siguiente modo:

Valor del pip (dependiendo del tamaño de la operación) * tasa swap en pips * número de noches = cargo/crédito swap

Ejemplo de forex:
Usted abre una posición corta (de venta) en el par EUR/USD por 1 lote con una cuenta en USD:

1 lote = 100 000
Valor de 1 pip = 10 USD
Tasa swap = -3,2839 puntos (equivalente a 0,32839 pips)
Número de noches = 1
Prima swap: 10 * 0,32839 * 1 = 3,2839 USD

Ejemplo de CFD:
Usted abre una posición larga (de compra) en petróleo crudo por 1 lote (1000 barriles) con una cuenta en USD:

Tasa swap = -0,3807
Valor de 1 centavo = 10 USD
Número de noches = 1
Prima swap: 10 * -0,3807 * 1 = -3,807 USD

El swap de forex es la cantidad de cargo/crédito de la noche a la mañana para una posición abierta.
La cantidad refleja la diferencia en tipos de interés entre los bancos centrales (según los diferenciales y los tipos del mercado) de los dos activos involucrados.
Los swaps se abonan o se cobran una vez cada día de la semana, con la excepción del miércoles, en que se abonan o cobran 3 veces su cantidad regular.

Los cargos de swap se comunican de forma semanal por parte de los institutos financieros con los que trabaja Fortrade, y se calculan y determinan según diversos criterios de gestión de riesgo y condiciones del mercado

Si no desea asumir los costes de ajuste de rollover, simplemente cierre cualquier posición abierta antes de la fecha programada del rollover. Estas fechas se pueden encontrar en la página de Tarifas de rollover de nuestro sitio web. También se informa a los clientes de próximos rollovers mediante notificaciones en la plataforma de inversión Fortrader.

Las tarifas de rollover se proporcionan y actualizan directamente en nuestro sitio web. Para ver los rollovers más recientes y una programación anual con las fechas de los rollovers de 2016, por favor, haga clic aquí.

Puede contactar con nosotros de numerosas formas. Encuentre la opción que más le convenga en nuestra página de Contacto.