J’ai effectué un dépôt par carte. Que dois-je faire ensuite ?
Comment déposer des fonds ?
Y a-t-il un dépôt minimum ?
Quels modes de paiement sont acceptés ?
J’ai effectué un virement bancaire. Que dois-je faire ensuite ?
Pourquoi mon dépôt est-il en attente ?
Comment retirer des fonds via l’application ?
Combien de temps prennent les retraits ?
Pourquoi ne puis-je pas retirer plus que le montant déposé par carte ?
Comment puis-je retirer des fonds supplémentaires via une méthode alternative ?
Que dois-je faire si ma méthode de dépôt ne prend pas en charge les remboursements ou retraits ?
Qu'est-ce que la marge libre et comment affecte-t-elle le montant que je peux retirer ?
Conformément à la législation en vigueur, nous vous demandons de fournir une copie de la carte de crédit/débit utilisée pour votre transaction récente. Veuillez vous assurer que le recto et le verso de la carte sont inclus, avec les détails suivants clairement visibles :
Les 6 premiers et 4 derniers chiffres du numéro de carte (veuillez masquer les 6 chiffres du milieu)
Le nom du titulaire et la date d'expiration
Le code CVV au verso doit être masqué
👉 Voir les instructions complètes : Exemple de copie de carte de crédit.