Retraits

  • Quel est le délai nécessaire pour recevoir les fonds après la demande de retrait ?

    Les retraits effectués par virement bancaire prennent habituellement 5 jours ouvrables pour arriver sur votre compte.

    Les retraits sur les cartes de crédit/de débit peuvent parfois prendre jusqu’à 15 jours ouvrables pour arriver sur votre compte.

    Account Verification Process
  • Comment puis-je fournir une méthode différente de retrait de fonds supplémentaires ?

    Les retraits avec cartes de crédit et de débit sont uniquement possibles avec le montant déposé. Vous trouverez ci-dessous méthodes différentes de retrait de fonds supplémentaires supérieurs à la somme de la carte de crédit/débit initiale.

    Virement bancaire : Remplissez ce formulaire et envoyez-le à : support@fortrade.com accompagné de votre relevé d’identité bancaire.

    Skrill : Envoyez-nous un e-mail à support@fortrade.com avec la demande du montant de retrait et l’adresse e-mail du compte Skrill où sur lequel effectuer le virement.

    Virement bancaire : Remplissez ce formulaire et envoyez-le à : support@fortrade.com accompagné de votre relevé d’identité bancaire.

    Neteller : Envoyez-nous un e-mail à support@fortrade.com avec la demande du montant de retrait et NETELLER Account ID où sur lequel effectuer le virement.

    Pourquoi ne puis-je retirer un montant supérieur à celui du dépôt de fonds effectué avec une carte de crédit ou de débit ?

    Dans certains cas, les retraits de fonds déposés par carte de crédit ou de débit sont limités par l’émetteur de la carte et ne peuvent dépasser le montant du dépôt initial. Les montants supérieurs au dépôt initial peuvent faire l’objet de retraits en utilisant une autre méthode de retrait (par exemple le virement bancaire, Skrill ou Neteller).

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  • Comment puis-je retirer des fonds de mon compte Fortrade ?

    Il suffit de vous connecter et de sélectionner « Dépôts/retraits » dans le menu déroulant et en haut à droite de votre écran.

    Sélectionnez la méthode de retrait préférée et saisissez le montant et toutes les autres informations de compte qui peuvent être nécessaires.
    Toutes les demandes sont traitées en deux jours après avoir été envoyées.

    Veuillez noter :
    • En raison de la législation sur le blanchiment, les fonds peuvent être uniquement versés sur le même compte que celui utilisé initialement pour alimenter votre compte de trading.
    • Tous les frais de transfert télégraphique international (TT) engagés par Fortrade sont transmis au client. La plupart des TT internationaux coûtent environ 40 $.
    • Les retraits effectués par virement bancaire sont habituellement débités de votre compte entre 3 et 5 jours ouvrables.
    • Les retraits avec cartes de crédit/débit peuvent parfois atteindre 15 jours pour être effectifs.

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  • Quelle est la procédure pour retourner l'argent si ma méthode de dépôt n'accepte pas de remboursement ou de retrait ?

    Fortrade a une politique stricte : les fonds ne peuvent être retournés, dans ce cas, que sur un compte bancaire à votre nom.

    Pour que nous puissions effectuer un tel paiement, nous avons besoin d’un extrait bancaire de votre compte daté de moins de trois mois,les informations suivantes doivent clairement être indiquées :

    • Votre nom complet
    • Votre adresse complète
    • Vos coordonnées bancaires complètes (code de banque / code de classement et numéro de compte)

    Pour obtenir de l’aide et des informations sur nos méthodes de dépôt, veuillez nous contacter à support@fortrade.com

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  • Pourquoi ne puis-je pas retirer des fonds sur ma carte de crédit après 6 mois ?

    Fortrade peut rembourser les dépôts effectués via la carte de crédit mais ceux-ci sont limités au montant initialement déposé et à un délai de 6 mois. Dans les deux cas, vous devez remplir le formulaire suivant pour un compte bancaire à votre nom. Nous demanderons également une copie d’un relevé bancaire récent montrant votre adresse et vos détails complets.

    Virement bancaire : Compléter ce formulaire et envoyez le à support@fortrade.com avec les détails de votre compte bancaire.

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    Les CFD sont des instruments complexes et comportent un risque élevé de perdre rapidement de l'argent en raison de l'effet de levier. 81 % des comptes d'investisseurs de particuliers perdent de l'argent en négociant des CFD avec ce fournisseur. Vous devez vous demander si vous comprenez comment fonctionnent les CFD et si vous pouvez vous permettre de prendre le risque de perdre tout votre argent.