Kontrakty CFD są złożonymi instrumentami finansowymi. Ze względu na dźwignię finansową handel nimi wiąże się z dużym ryzykiem szybkiej utraty środków. 81% kont inwestorów detalicznych zanotowało stratę w następstwie handlu kontraktami CFD u tego dostawcy. Należy rozważyć, czy posiada się wystarczającą wiedzę na temat kontraktów CFD i czy można pozwolić sobie na podjęcie wysokiego ryzyka utraty pieniędzy.

Wpłaty

  • Za pomocą jakich opcji płatności można dokonywać wpłat?
    Akceptujemy szeroki zakres opcji, w tym wszystkie znane karty kredytowe/debetowe, przelewy bankowe oraz serwisy Neteller i Skrill.
    Akceptujemy szeroki zakres opcji, w tym wszystkie znane karty kredytowe/debetowe, przelewy bankowe oraz serwisy i Neteller.
    Account Verification Process
  • Jaka jest minimalna wartość konta wymagana do zawarcia transakcji?

    Choć zalecana minimalna pierwsza wpłata wynosi 500 €/$/£ (w zależności od Twojej waluty bazowej), istnieje możliwość rozpoczęcia handlu mając nawet 100 €/$/£.

    Account Verification Process
  • Dokonałam/łem bezpośredniej wpłaty za pomocą Skrill. Co mam dalej robić?

    Jeśli za pośrednictwem Skrill dokonałaś/łeś bezpośredniej wpłaty na Fortrade, proszę przesłać nam kopię potwierdzenia bankowego na support@fortrade.com, aby móc swoje rzeczywiste-konto handlowe finansować i aktywować.

    Account Verification Process
  • Dokonałam/łem bezpośredniego przelewu kartą kredytową. Co mam dalej robić?

    Jeżeli dokonaliście bezpośredniej wpłaty do FORTRADE za pomocą karty kredytowej, prześlijcie nam proszę kopię waszej karty kredytowej na support@fortrade.com lub do waszego menedżera konta, aby sfinansować i aktywować wasze rzeczywiste konto handlowe.

    Potrzebne nam są kopie zarówno przedniej jak i tylnej strony waszej karty. Dla własnego bezpieczeństwa, proszę zasłonić kod zabezpieczający kartę (CSC) lub kod (CVV) znajdujący się na odwrocie karty.

    Account Verification Process
  • Dokonałam/łem bezpośredniej wpłaty za pomocą przelewu bankowego. Co mam dalej robić?
    Jeśli za pośrednictwem przelewu bankowego dokonałaś/łeś bezpośredniej wpłaty na Fortrade, proszę przesłać nam kopię potwierdzenia bankowego na support@fortrade.com, aby móc swoje rzeczywiste-konto handlowe finansować i aktywować.
    Jeśli za pośrednictwem dokonałaś/łeś bezpośredniej wpłaty na Fortrade, proszę przesłać nam kopię potwierdzenia bankowego na support@fortrade.com, aby móc swoje rzeczywiste-konto handlowe finansować i aktywować.
    Account Verification Process
  • Jak naprawić nieudaną wpłatę?

    Poniżej znajduje się lista z najczęstszymi powodami nieudanej wpłaty.

    • Upewnij się, że podane przez Ciebie dane karty kredytowej są poprawne. Możliwe, że wpisałeś zły numer, co uniemożliwi prawidłowe rozpoznanie Twojej karty przez nasz system.
    • Upewnij się, że Twoja karta nie wygasła. Jeśli tak się stało, spróbuj użyć innej karty kredytowej lub skontaktować się ze swoim bankiem w celu uzyskania pomocy.
    • Niektóre karty kredytowe mają nałożone limity maksymalnej sumy dla jednej transakcji. Jeśli w tym tkwi problem, zalecamy wpłacenie mniejszej kwoty.
    • Spróbuj dokonać wpłaty inną metodą:
      • Inna karta kredytowa (wewnątrz platformy handlowej).
      • NETELLER (wewnątrz platformy handlowej)
      • Skrill (wpłata na payments@fortrade.com).
      • Przelew bankowy. Kliknij tutaj, by poznać szczegóły.

     

    Jeśli próbowałeś dokonać wpłaty kartą kredytową z tokenami, która zawiera tylko 4 ostatnie cyfry Twojej karty, spróbuj podać pełne dane karty kredytowej od początku.

     

    Aby otrzymać więcej informacji lub dalszą pomoc, skontaktuj się z naszym Działem Obsługi Klienta pod adresem support@fortrade.com.

    Account Verification Process
  • Czy muszę zweryfikować mój przelew elektroniczny z Fortrade?

    Aby zapewnić najlepsze przetworzenie przelewu elektronicznego, wyślij kopię autoryzacji płatności ze swojego konta bankowego do naszego zespołu wsparcia na adres support@fortrade.com.

    Account Verification Process
  • Jak długo trwa przetwarzanie przelewu elektronicznego?

    Środki wysłane przelewem elektronicznym są zwykle dopisywane do konta w ciągu pięciu (5) dni roboczych. Aby uzyskać szczegółowy harmonogram, skontaktuj się ze swoim bankiem.

    Account Verification Process
  • Jak mogę się dowiedzieć, czy wysłanie mojego przelewu elektronicznego nie powiodło się?

    Skontaktuj się bezpośrednio ze swoim bankiem, ponieważ będzie mógł potwierdzić, czy otrzymano środki, czy nie.

     

    Account Verification Process
  • Dlaczego moja wpłata jest w toku?

    Pozycja na koncie oznaczona jako „Wpłata w toku” odnosi się do wykonanej przez Ciebie ostatnio wpłaty, która prawdopodobnie nie została jeszcze zaakceptowana. Jeśli zobaczysz taką pozycję, oznacza to, że: (a) te fundusze czekają na naszą weryfikację, lub (b) Twoje konto (i/lub tożsamość) muszą przejść dodatkową weryfikację.

     

    Account Verification Process
  • Co mogę zrobić, jeśli moja wpłata jest w toku?

    Aby rozwiązać problem z wpłatą w toku, najpierw musisz się upewnić, że Twoje konto zostało zweryfikowane i zaakceptowane. Jeśli nie przesłałeś nam jeszcze dokumentów wymienionych poniżej, prosimy o jak najszybsze zrobienie tego:

    1. Kopia obu stron dowodu tożsamości (może to być również kopia paszportu, prawa jazdy lub książeczki wojskowej).
    2. Kopia dowodu potwierdzającego podany adres zamieszkania, np. rachunek za media (wodę, prąd, gaz, telefon komórkowy) *z ostatnich 3 miesięcy* z widocznym Twoim bieżącym adresem.

    Dokumenty potwierdzające Twoją tożsamość należy przesłać e-mailem na adres support@fortrade.com lub za pomocą aplikacji WhatsApp pod numer: 44-7881421960.

    Jeśli Twoje konto przeszło już proces weryfikacji, wówczas prosimy o kontakt z zespołem wsparcia Fortrade.

    Account Verification Process
  • Jak mogę zwrócić pieniądze, jeżeli moja metoda wpłaty żadnych zwrotów lub wypłat nie akceptuje?

    FORTRADE ma ścisłe zasady, zgodnie z którymi pieniądze mogą być zwrócone wyłącznie na rachunek bankowy, który jest w Twoim imieniu prowadzony.

    Aby takiej płatności dokonać, potrzebny jest wyciąg z waszego konta z ostatnich trzech miesięcy. To oświadczenie musi zawierać:

    • Imię i nazwisko
    • Dokładny adres zamieszkania
    • Dokładne dane bankowe (bank/kod pocztowy i numer konta)

    Aby uzyskać dodatkową pomoc i informacje na temat naszych metod płatności, prosimy o kontakt support@fortrade.com.

    Account Verification Process
Drag widgets to faq sidebar to display data here.